【导读】

如果你问一些企业老板，企业最缺的是什么？绝大多数老板都会异口同声地回答“人才”。现在的老板们求贤若渴、礼贤下士、三顾茅庐，这让很多受过良好教育、有着辉煌履历的经理人感觉找到了“知音”，他们被老板的诚意所打动，便毅然决然地加盟企业。

但结局完美的似乎并不多。很多出身知名企业、知名咨询公司的经理人开始时信心满满，高调加盟某家企业，但很快就昙花一现，黯然离去。老板和经理人之间“恩怨情仇”的故事似乎天天都在上演，很多企业的发展史也因此变得“精彩”却又“无奈”。

自序

随着管理咨询实践的增加，我经常碰到一些老板与经理人之间的“恩怨”问题，自己也开始解决这一方面的问题，几年下来，颇有心得，这就是本书的起源。正如编辑与我沟通时说的，这本书完全是一个深度观察。本书确实来源于自己在管理实践中观察和思考，它的视角是现实的、可观察、可操作的。我在书中说的是现实问题，而非理论上的问题。很多观察可能从事实上“打破了”书本上一些理论。

例如，“管理规范”是绝大多数老板的追求。但老板在追求管理规范过程中交了很多学费。他们很困惑，到底如何推行管理规范？一般老板开始的思路很简单，管理规范就是出一系列制度，通过制度来管理，书上也是这么说的。但实际上，管理规范并非如此。管理规范更多是靠管理沉淀。发生过的事情，或经常发生的事情需要规范起来，但新生事物，是不能规范的。制度是管“乖孩子”的，但突破点和机会却往往是在制度的边缘。这就解决了规范与灵活的矛盾。级别越高的领导越要关注制度之外的事情，不规范的事情。

还有老板与经理人之间经常发生“矛盾”的地方，“责、权、利、能”问题，这个问题在“理论与实践”中是不一致的。书上所说“责权相等”，但通过现实观察发现，其实责权很难相等，一般情况下，总是责任大，权力小，或者有些人使用权力，但不担责。“利”的体现一般来说也是不同步的，具有一定滞后性，不是“给多少钱，干多少活”，而是“干多少活，给多少钱”。“能”一般不会在短时间内得到大幅度提升，具有一定的“常态”。

我在本书中所阐明的内容实际上是试图向读者表明学习管理的方法。管理来源于实践，需要在实践中多观察、多思考和多总结。当然，管理实践极其丰富多彩，学习管理并非通过一本薄书就能解决的。写到书上东西，实际上变成了“灰”，实践才是常青的。

这本书是我多年观察思考的结果，其中包含了我学习管理的方法——思考理论与实践差距在哪里？

是为序，与大家共勉。

陈明2013年8月

【作者介绍】

陈明华夏基石咨询集团业务副总裁

中国人民大学工商管理硕士。专长领域：企业文化、组织变革、人力资源等。

曾就职于某国有特大型企业上市公司经营管理部门；美的集团管理学院特聘讲师；秦皇岛双轮科技有限公司董事。现为北京华夏基石企业管理咨询有限公司高级合伙人。

曾咨询过的企业：星河地产（企业文化）、神州通集团（企业文化）、深圳凯中电机（组织变革）、东风有限（企业文化）、兴业银行（企业文化）、美的集团（企业文化）、双胞胎集团（企业文化）、正虹科技（营销）、华立仪表（组织变革）、山东电建（战略与文化）等。

（精彩文摘见下期）

【栏目介绍】

本栏目将会为读者详细介绍由华夏基石优秀的咨询师所撰写的书籍，这些书籍都是各位老师的呕心沥血之作，它们将理论与实践完美的结合，内容详实、见解独到、意见专业，希望这些书籍能成为您的工作点亮一盏明灯，引导前方的方向。