华为高级顾问吴春波教授亲历，任正非“4.28邮件”发布始末
文 /吴春波，华夏基石六君子塾首席导师，中国人民大学教授、博导，华为资深管理顾问，《华为基本法》起草组成员
来源：百草园管理观察
文章仅代表作者本人观点
9：00到了办公室，迟到了。因这几天刚给华为黑马特训营授完课，处于极度疲惫中。
进办公室，见任总正与EMT秘书处的秘书们在聊天，谈笑风生，精神饱满。任总的脸上贴着纱布，刚看见时还以为是挂着蓝芽耳机。
或许是没有看见，或许是看见了，彼此都没有打招呼，这也是他的一贯风格，他不理我，我也不会主动搭讪，他从来不玩虚的。
9：45正在吸烟室吸烟，秘书MM通知任总“召见”。回到办公室，带上记录本，进入任总办公室。
坐定，第一句话如往常一样：“过来了”？
我问：脸受伤了？答：动了个小手术。
接下来，如往常一样聊天，所聊话题：商学院教育、创业家精神及创业能力培养，军事、团级干部蹲点，大学生教育与就业，信任危机与危机管理，红十字、火星一号、旷野生存……话题有点散，不聚焦。
唯一聊到公司的话题是徐直军副董事长前几天关于美国市场的讲话，印象最深的是任总提到的一段歌词：“红尘呀滚滚，痴痴呀情深，聚散终有时，留一半清醒留一半醉，至少梦里有你追随，我拿青春赌明天，你用真情换此生，岁月不知人间多少的忧伤，何不潇洒走一回”。
看得出，任总有点疲惫，聊天过程中，由军人坐姿，变为斜靠在沙发上。
10：30结束聊天，带着任总赠送的袋装豆腐干，离开他的办公室。
豆腐干是四川所产，品牌忘了，记得包装袋上有一行小字，“来自小平故里”。刚进办公室时送一袋，临走前又追加一袋。味道很好吃，据说是尼姑做的。
12：00秘书MM来通知：任总在办公室请大家吃饭。共8人，套餐，有汤、玉米、花生、叶菜、笋片，任总买单，每份120元。餐厅对老板下手也够狠的，难怪公司的大领导都舍近求远跑到员工餐厅排队就餐。
今天中午又没吃饱。遗憾当初派代表参加的合理化建议没被采纳。
其实，在公司的几天，已经大体知道今天有文件发布，亦知道了大致的内容。但一直有一种莫名其妙的焦躁和期待。
与有公司级文件发布权限的秘书MM，同一办公室，什么时候发布，“核按钮”就在她手里。
一个下午，更多地关注她的一行一动。但她若无其事，进进出出，忙忙碌碌。MM你好淡定啊！
17：52在公司内网“公司文件夹”的“总裁办电子邮件”中，出现了《任总在员工持股代表大会的发言摘要》，文件编号2013-56号。
约20秒后，此文件出现在《心声社区》论坛的“华为家事”板块中。
此时，路经任总的办公室，已关门。
18：00本文首次出现在外部媒体上，是《创业家》杂志的新浪官方微博：“【华为内部邮件】之前，他们的记者打过电话，很显然，他们在赶时间，没有耐心地听本人讲下去。微博的全文：
任正非：家族成员将永远不会接班。今天下午18点左右，华为创始人任正非宣布其家族成员将永远不会接班，华为5-10年内一定不会上市。
并附了来自《心声社区》的文件截屏。
提示一下，《创业家》组织的“华为-黑马特训营第二期”27日晚刚刚结束，有牛文文社长微博为证：“华为特训班第二期结业了，三天三夜没出华为，吃住上课在百草园培训中心，和华为的高管、顾问、员工密集交流学习，恍若华为人。做媒体十几年，总想着走近神秘华为报道传奇华为，这段时间作为一个创业人走进了华为，反而觉得华为如水，静水潜流。创业的华为，令人尊敬，引人学习。”
抱歉，我不会(会不会的会)截屏。
然后，然后，天下人都知道了。
弱弱地回答几个问题：
1、为什么华为选择这一天发？
这份文件是3月30日形成的，一个月后才发出，这符合华为的惯例。总裁办和EMT文件都是几经反复，征求意见，修改补充，才正式公布。尤其是任总的文章，一个月以后甚至更长时间发布，都是常态。
在这份文件后多处出现“……”，因为这是一份摘要。在此之前，相信华为的中高层管理者已先于员工看到了“全本”。这也需要时间。
2、为什么选择节前发？
为了利用放假减少外部对这份文件的关注、炒作。还有别的考虑吗？没有了！
真的没有了。
3、为什么选择这个时点发？
其一，任总给有文件发布权限秘书的授权是“你下班前”。想一想，秘书MM如果在4：00发出了文件，任总肯定知道她早退了。借给MM三个胆，她也不敢，华为的考勤制度可不是吃素的。何况，连这点智商都没有，还能做总裁办秘书？
其二，在18：00前发出，也是为不影响员工的正常工作。员工因这封邮件而奔走相告、思绪难平、百感交集，必定影响工作，降低效率、破坏氛围。这不符合华为的核心价值观，也不是华为人的做派。其实，文件公布后，在华为内部并没有引起多大的波动。截止24：00，《心声社区》上的点击数量只有1000余次，目前（29日20：00）也仅有1万1千多次点击，147条回复，与那些动辄几十万的热贴相比（当天就有一条37万多点击的热贴），显得很冷清。与外面铺天盖地的热议相比，公司内部平静如水，静水潜流。为什么这样？华为就应该这样，理解不了，说明您太不了解华为了！用阴险心理解读别人的人，得出的永远是阴暗的结论。
4、为什么以这种方式发出？
文件是以总裁办电子邮件的形式发出的，文件密级是“内部公开”，即面向全体员工。这里面并不包括外部媒体等。既然是内部公开，肯定也出现在《心声社区》，而后者对社会是限制开放的，只要想看，一个终端，一个有线或无线接入方式，再加上一个小学及以上学历的人。华为绝没有主动地向某位员工或外媒发邮件——任总喜欢的是自媒体。
当晚，回到百草园，一杯铁观音，一支柔和七星，伴随着网络上铺天盖地的转发、评论、解读、质疑、狂赞、猛贬……
21：17发了一条：“答某人：我在百草园的房间里，面对电脑中一位军人的一篇讲话稿，致以军礼！”——本人是军人的后代。
24：00我困了，该洗洗睡了！
附：4.28邮件（2013年4月28日）
任总在持股员工代表大会的发言摘要
2013年3月30日
在各项决议表决后，任总离题说了三个方面的问题：一、关于公司上市的传闻问题；二、关于接班人传闻问题；三、关于我与媒体的关系问题。
一、关于公司上市问题的澄清
任何公司的发展是不是只有上市一条路，允不允许一些企业缓慢地积累增长？这些企业是以管理经营为主，而不是以资本经营为主。外界对我司上市问题议论纷纷，我负责澄清一下。董事会20多年来，从未研究过上市问题，因为我们认为上市不适合我们的发展。最近徐直军向某运营商高层的讲话，是代表了董事会意志的。徐说：“未来五到十年内，公司不考虑整体上市，不考虑分拆上市，不考虑通过合并、兼并、收购的方式，进入资本游戏。也不会与外部资本合资一些项目，以免被拖入资本陷阱。未来五到十年，公司将致力于行政改革，努力将公司从一个中央集权的公司，通过将责任与权力前移，让听得见炮声的人来呼唤炮火。从而推动机关从管控型向服务、支持型转变，形成一个适应现代需求的现代化管理企业。”我是完全支持这个意见的，因此关于公司要上市的传闻是没有依据的。
二、关于接班人问题
外界关注这个问题很久了，我负责澄清几点质疑：
1、公司不是我个人的，因此接班人不是我说了算，而是大家说了算。外界神化了我，其实不是这样的。创业之初，我是自视自己能力不行，才选择了任人唯贤，如果不是这样，也许早些年公司就被历史淘汰了。现在公司这么大了，不会再倒回去选择用人唯亲。由于公司是集体领导，许多成功的事，大家不知道帽子该戴在谁的头上，就摁到我的头上了。其实我头上戴的是一顶草帽。
2、今天的轮值CEO制度运行的很好，不见得明天的轮值董事会主席制度就运作不好。华为的董事会并不完全代表资本方，也代表着劳动方（目前董事必须是员工）。前面25年的成功，我们平衡发展的很好，不见得未来20年就找不到更好的发展平衡方案。我们这三到五年将努力推动行政改革，三五年后，我们会推动治理结构及运作方式的改革。改革太快了，容易撕裂了艰难建立起来的管理，有了沟壑，行进会更加不顺利，欲速而不达。大量的资本流入，会使华为盲目多元化，而失速。
3、我的家人有四人在华为公司上班。我以前讲过，廿多年前，有一个人在兰州用背包带，背着小交换机，坐火车到各县、区推广的是我的亲人；在西乡工厂做过半年包装工，穿着裤衩，光着上身钉包装箱，后来又在四川装机搬运货物，损伤了腰椎的是我的亲人，……临产前两、三天还在上班，产后半月就恢复上班的是我的亲人，他们都是凭自己的劳动，在华为努力工作。他们仅是一个职业经理人员，决不会进入接班人的序列。我对大家讲清楚是为了少一些猜疑，以免浪费了你的精力。
华为的接班人，除了以前我们讲过的视野、品格、意志要求之外，还要具备对价值评价的高瞻远瞩，和驾驭商业生态环境的能力。
华为的接班人，要具有全球市场格局的视野，交易、服务目标执行的能力，以及对新技术与客户需求的深刻理解，而且具有不固步自封的能力。
华为的接班人，还必须有端到端对公司巨大数量的业务流、物流、资金流……简化管理的能力；……。
这些能力我的家人都不具备，因此，他们永远不会进入接班人序列。
三、我与媒体的关系
对于媒体来说，我几乎是全透明的。廿几年来，我写了多少文章，除了在欧盟的发言，全部都是我思考和执笔的，完全代表我的心声。不一定非得面对面接受采访才算透明，以文会友也是可以的。这些文章，是全开放在公司网上，外部也能透明看到的。我认为文章是全公开的，因此，我也算书面接受了媒体采访。我常在互联网上看大家关注的问题，针对这些问题，实际上我在文章中已经回答了。
二○一三年四月二十八日
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